5　游覽組織管理

　　5.1　游人容量

　　5.1.1　風景名勝區管理機構應根據風景名勝區總體規劃中確定的游人容量，設定景區瞬時接待游客上限及日接待游客上限。

　　5.1.2　風景名勝區管理機構應建立景區游客容量控制制度，并動態控制游客流量。旅游旺季時，應及時公布游人量信息，防止景區游客數量超限。一旦游客數量超限，應當及時采取有效措施對游客進行疏導和分流。

　　5.2　游覽交通

　　5.2.1　風景名勝區管理機構應當在風景名勝區入口處、景點和游客集中的區域設置景點名牌、地名標志及導向牌等。

　　5.2.2　風景名勝區管理機構應當制定道路交通管理細則，合理組織入口區外來車輛停放，游覽高峰期可開設臨時停車場。

　　5.2.3　風景名勝區管理機構應對風景名勝區內的索道、纜車、滑道等交通設施制定相應保護措施，有序組織游人使用。

　　5.3　游覽解說

　　5.3.1　風景名勝區內各類標牌應設置規范、圖文清楚，其位置、尺寸、內容應符合《風景名勝區游覽解說系統技術規程》(CJJ/T 173-2012)。

　　5.3.2　風景名勝區管理機構應結合風景名勝區資源特色設置解說牌，包括景點解說牌、科普宣教牌、資源保護提示牌等，其形式應做到因地制宜，與周圍景觀相協調。

　　5.3.3　解說牌使用圖形符號應符合《標志用公共信息圖形符號 第1部分：通用符號》(GB/T10001.1—2001)的要求。

　　5.3.4　風景名勝區導游服務人員，應當持證上崗，規范執業。

　　5.4　文化活動

　　5.4.1　風景名勝區管理機構應當根據風景名勝區的特點，保護民族民間傳統文化，開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動，普及歷史文化和科學知識。

　　5.4.2　風景名勝區舉辦大型活動，主辦者應根據《北京市大型社會活動安全管理條例》的有關規定，向公安機關申請安全許可。

　　5.4.3　風景名勝區在舉辦文化活動期間的營業性演出管理，應當按照《營業性演出管理條例》的相關規定執行。

　　5.4.4　風景名勝區舉辦文化活動應當成立活動管理機構，負責活動的組織和實施。管理機構要設置合理，分工明確，責任到人。

　　5.4.5　文化活動期間，風景名勝區設立的文化活動管理機構應加強值班工作，嚴格遵守信息報送和請示報告制度。值班人員須熟悉突發事件的處置預案，遇有緊急突發事件，應立即報有關部門及時妥善處理。

　　5.5　票務管理

　　5.5.1　風景名勝區管理機構應指定專職票務人員，其主要職責是組織票券的設計與印刷、票券的保管與發放，開展票券使用中的監督與檢查工作。

　　5.5.2　風景名勝區管理機構應根據具體情況，配備相應的售票員和驗票員；售票員唱收唱付，票款當面點清。

　　5.5.3　風景名勝區門票由風景名勝區管理機構負責出售。門票及其他收費項目應執行價格管理部門核定的標準，不得隨意提高或降低價格主管部門確定的門票價格。

　　5.5.4　應當按照有關規定對老年人、現役軍人、殘疾人、在校學生等實行門票優惠政策。

　　5.5.5　風景名勝區票券的設計與印刷，票券的保管與發放，票券使用中的檢查與監督，參照《北京市公園管理工作規范》相關要求執行。

　　5.5.6　風景名勝區管理機構應對票務工作定期進行檢查和抽查。