開放式園林綠地如何管理
市場化管理:變“花錢養人”為“花錢辦事”,投入3700萬元對景區290萬平方米綠化養護、32萬平方米道路保潔、27座公廁和8000畝山林管護實行市場化管理;完善景區市場化管理機制,建立定時巡查、及時維修、嚴格審計及財政撥款等制度,形成有力有效、良性動態的長效管理機制,保證景區損壞設施設備,及時發現并在3天內維修完畢。
區域“六位一體”管理:按照網格化、精細化管理要求,將景區劃分為8個區域,每個區域實行綠化養護、環衛保潔、水域管理、綜合執法、保安巡查和督查考核“六位一體”管理機制,提高了管理水平和管理時效。
三級督查管理:一級督查為基層單位督查,二級督查為機關處室業務督查,三級督查為云管委領導綜合督查。一級對一級負責。同時,景區選聘50多名專職督查員,嚴格落實動態管理辦法,始終堅持一線巡查,使景區95%以上的管理問題得到及時發現和及時解決。
人機一體管理模式:建立了景區數字化管理二級平臺和亮化集控中心,在重要區域、重點位置加裝視頻監控設備設施505個,亮化集控點88個,實現了景區數字化管理全覆蓋,消除了管理盲區,形成人技一體高效管理的新格局。
而對于景區來說,標準化試點不僅是一個將“標準”引入景區旅游服務管理的過程,更讓景區在隊伍素質、生態環境、旅游秩序、服務水平和設施完善方面的水平不斷提升:景區先后新增綠地和水面150余萬平方米,湖光山色的美景進一步呈現,生態環境不斷改善;景區公安分局、執法大隊、協警和保安等4支執法管理隊伍,相互配合,24小時不間斷巡查管理,市民游客滿意度始終保持在95%以上;對照“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素,景區先后規劃建設公共廁所41座、游客服務中心9處、游船碼頭9座、服務點20處、水上救護點6處、停車場25處,景區旅游服務功能不斷完善。
為園林綠地管理提供了標桿
近年來,我市通過創建國家環保模范城市、國家生態園林城市、國家衛生城市、全國文明城市等,努力讓城市更美麗、更宜居、更文明。目前,市區建成區綠化覆蓋率已達到42.8%、人均公園綠地面積達17平方米,5000平方米以上公園綠地服務半徑覆蓋率達89%、林陰路推廣率達84%、道路綠化普及率達99.6%。如今,一個“人在城中,城在綠中”的美麗宜居新徐州正逐步呈現在世人面前。為此,我市在2013年、2014年,連續兩年榮膺“中國最美麗城市”。
徐州質監局標準化處處長徐進表示,2014年4月,國家考核評估組對云龍湖景區的標準化項目進行了驗收,認為景區建立的體系科學有效,探索的“全面推行市場化管理、區域六位一體管理、三級督查動態管理和實行人機一體管理”等大型開放式景區服務管理的經驗做法,在全省乃至全國都具有示范意義和促進作用。
目前,景區的管理試點經驗正在全市推廣,“政府花錢買服務”真正將優美的景觀環境最大限度讓市民游客共享。同時,根據云龍湖風景區管理經驗探索出來的“高水平設計——高質量建設——高標準敞開式管理”模式,也成為引領徐州城市風景園林建設管理的典范,九龍湖公園、金龍湖公園、大龍湖公園和云龍公園、彭祖園、泉山森林公園、三八河公園等一批開放式公園相繼將綠色送到了百姓的家門口,優美的環境,標準化的管理,均得到廣大市民游客一致稱贊,獲得了環境效益和社會效益的雙贏。
編輯:zhaoai
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